1) Quel est l'équipement informatique nécessaire pour utiliser ce site? Ce site est conçu pour les utilisateurs qui ont l'équipement suivant: •Internet Explorer 5.5 ou plus, Netscape 6 ou plus, Mozilla Firefox 1.x, Opera, Safari et les autres navigateurs récents •Macromedia Flash Player 7.0 ou plus, qui peut être téléchargé gratuitement sur http://www.macromedia.com//fr/software/flashplayer •un moniteur ayant une résolution minimale de 1024x768 •les vidéos seront de meilleure qualité si vous avez un accès Internet haut débit, mais vous pouvez également les regarder dans des versions conçues pour une connexion modem 2) Ce site est-il accessible aux utilisateurs souffrant de handicaps? Make Some Noise utilise des feuilles de style en cascade (langage CSS), qui permettent de contrôler presque tout le design du site. Vous pouvez non seulement gérer la taille des caractères avec votre navigateur, mais aussi désactiver les couleurs et les images en modifiant les feuilles de style dans votre navigateur (reportez-vous aux instructions de votre navigateur pour connaître la marche à suivre). Le site est également compatible avec les technologies d'affichage en texte seul, ainsi qu'avec les navigateurs oraux. Presque toutes les pages comportent des images, mais il est toujours possible de les remplacer par du text Les personnes sourdes ou aveugles ne pourront pas profiter des vidéos tournées pendant l'enregistrement des chansons, mais les principales pages du site, notamment celles qui permettent d'acheter des chansons et de participer à des actions, ont été conçues pour être accessibles au maximum de personnes. 3) Comment télécharger un titre? Que faire en cas de problème? Aux États-Unis, le service de téléchargement de musique est fourni par MSN Music Avant d'acheter un titre pour la première fois, vous devez vous inscrire pour obtenir un passeport MSN.net. Il vous faut également: •Windows XP SP2 •Internet Explorer 5.5 (ou plus), compatible avec un cryptage à 128 bits •Windows Media Player 7.1 (ou plus) •un processeur d'au moins 233 mégahertz (MHz), par exemple Intel Pentium II ou Advanced Micro Devices (AMD) •au moins 64 mégaoctets (Mo) de mémoire RAM •des haut-parleurs et un périphérique audio •une carte de crédit en cours de validité pour le paiement, associée à une adresse aux États-Unis pour la facturation Pour obtenir une assistance technique au sujet de la procédure d'achat sur MSN Music, consultez la rubrique d'aide (en anglais): http://music.msn.com/help/customer.aspx En dehors des États-Unis, le service de téléchargement de musique est fourni par 7 Digital. Il vous faut: •Windows 98 ou plus, ainsi que Windows Media Player 7 ou plus (Windows XP et Windows Media Player 10 sont recommandés), ou Mac OSX et iTunes 4 ou plus •une carte de crédit en cours de validité •au Royaume-Uni, vous pouvez payer avec votre téléphone portable Pour obtenir d'autres informations techniques ou des conseils, consultez la page suivante: http://www.7digital.com/ 4) Que deviennent mes informations personnelles quand je télécharge un titre? Make Some Noise s'engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses visiteurs. Vos informations personnelles ne sont transmises à aucun tiers et servent uniquement à fournir les services que vous demandez. Sachez que si vous choisissez de recevoir les mises à jour électroniques de Make Some Noise, vous pourrez annuler cet abonnement à tout moment. Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Make Some Noise: http://noise.amnesty.org/fr/confidentialite 5) Est-ce que je peux écouter les chansons de Make Some Noise sur mon iPod? Aux États-Unis, les titres proposés par Make Some Noise sont disponibles uniquement au format WMA, qui n'est pas compatible avec les iPods d'Apple. Pour contourner ce problème, vous pouvez importer vos chansons vers iTunes en les gravant d'abord sur un CD (voir la page http://music.msn.com/help/ipod en anglais). Si vous vivez en dehors des États-Unis, choisissez le format audio AAC lorsque vous achetez vos chansons. Il est compatible avec les iPods d'Apple. 6) Que se passera-t-il si je m'abonne aux mises à jour? Make Some Noise ne vous contactera que pour vous informer des nouveautés et des possibilités d'action et vous envoyer un mensuel électronique gratuit. Notez bien qu'en vous abonnant aux mises à jour, vous ne devenez pas membre d'Amnesty International. Nous vous encourageons toutefois à adhérer à la section d'Amnesty International dans votre pays. 7) Est-ce que mes informations personnelles seront conservées en toute sécurité? La sécurité des données est l'une de nos principales priorités et nous faisons tout notre possible pour protéger les renseignements que vous nous donnez. Lorsque vous passez une commande, nos partenaires utilisent des serveurs sécurisés. Le logiciel de sécurisation des échanges (SSL) crypte toutes les informations que vous entrez, avant qu'elles nous soient envoyées. 8) Comment puis-je m'engager davantage après avoir participé à une action? Tout au long de l'année, Make Some Noise va braquer les projecteurs sur une campagne mondiale d'Amnesty International. Lorsque vous aurez participé à une action, vous serez averti(e) des autres possibilités de mobilisation au sein de la section d'Amnesty International dans votre pays, grâce à des communications électroniques personnalisées proposant des événements, pétitions, études de cas et activités locales concernant la campagne en question. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.